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Ouvidoria Pública


CURSOS Porto Alegre
17/12/2019 a 18/12/2019


Programa

  1. Existe obrigatoriedade de uma Ouvidoria Pública?
  2. O que é e o que faz uma Ouvidoria Pública?
  3. Como a comunidade deve enxergar a Ouvidoria? É necessária a divulgação?
  4. A Ouvidoria é um mero serviço prestado ou um dever atrelado a função pública?
  5. A sua Ouvidoria realmente funciona?
  6. A Ouvidoria pode melhorar o relacionamento da Administração com a comunidade?
  7. A Ouvidoria pode ser usada como ferramenta de gestão?
  8. Como é feita a escolha da equipe de Ouvidoria?
  9. É possível perceber remuneração para atuar na Ouvidoria?
  10. Existe a necessidade de modelos legais específicos para a criação e manutenção da Ouvidoria?
  11. Como é a fiscalização dos Tribunais diante da necessidade das Ouvidorias?
  12. Qual a solução para adequar o serviço de Ouvidoria?

Vídeo




SEDE do IGAM - Rua dos Andradas 1560, 18º andar - Galeria Malcon Centro - Porto Alegre (RS).


Dia: 17/12/2019 das 09:00 às 11:45
Dia: 17/12/2019 das 13:45 às 17:00
Dia: 18/12/2019 das 09:00 às 11:00
Secretários, Prefeitos, Vereadores, diretores, chefes e assessores com atuação no Poder Executivo e Legislativo, bem como na Administração Indireta, procuradores e assessores jurídicos, contadores do Poder Legislativo e Executivo, servidores com atuação nas ouvidorias públicas, servidores de assembleias legislativas com atuação em ouvidorias e demais profissionais interessados.


Para órgãos e entidades não assinantes dos informativos do IGAM:
* R$ 610,00 até a data do curso.
- Para órgãos e entidades assinantes dos informativos do IGAM:
* R$ 510,00 até a data do curso.


ATENÇÃO: Ao participar dos cursos do IGAM, dá direito a escolha de um livro da editora IGAM. * O que é ser Vereador em perguntas e respostas * E-social - Nova Realidade das Obrigações Trabalhistas, Previdenciárias e Fiscais nos órgãos Públicos * O Regime Disciplinar Aplicado aos Servidores Estatutários e Celetistas

Professores

EVERTON MENEGAES PAIM
EVERTON MENEGAES PAIM
Advogado graduado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos – UNISINOS; Especializando em direito público pela Faculdade Projeção de Brasília. É Consultor Jurídico, Instrutor de Cursos do IGAM e Palestrante convidado da EGEM/SC, com atuação nas áreas de organização e funcionamento de Câmaras Municipais, exercício das Atividades Parlamentares e Processo Legislativo Municipal.


FELIPE MARÇAL DA SILVA
FELIPE MARÇAL DA SILVA
Bacharel em Direito pela Faculdade São Judas Tadeu, atuante na tramitação dos processos de contas de governo e contas de gestão dos gestores públicos junto ao Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul e na consultoria da área de servidores públicos e processo legislativo; Assistente de Pesquisa do IGAM e responsável pelo IGAMtec - Legislativo.



Sugestão de Hospedagem

                                         IMPORTANTE


Para ter acesso ao tarifário especial, informe que é cliente IGAM RS


CONTINENTAL - BUSSINES HOTEL  

Endereço:Praça Otávio Rocha, 49 - Centro Histórico,
Reservas  0800.603.1600 / 51 3027.1601 Recepção   51 3027.1600
reservas@hotelcontinentalbusiness.com.br
www.hotelcontinentalbusiness.com.br/

EXPRESS SAVOY/ PORTO ALEGRE/RS

Endereço: Av. Borges de Medeiros,688
Telefone: (51) 3085.3400
savoy@hotelexpress.tur.br

www.hotelexpress.tur.br


Observações

• O empenho deverá ser feito em nome de IGAM Corporativo Cursos e Assessoria LTDA. CNPJ: 07.675.477/0001-16.
• A inscrição é assegurada mediante pagamento e/ou cópia de empenho encaminhada para cursos@igam.com.br.


CERTIFICADOS:
• Os certificados serão disponibilizados no Portal do Aluno, através do link aluno.igam.com.br, após a realização do curso. O documento estará preenchido exatamente conforme o registro das presenças realizado na recepção do IGAM, em cada um dos turnos do curso.




SOBRE O IGAM

Somos uma instituição que atende a órgãos e entidades públicas de todo o país nas áreas jurídica, contábil e de gestão pública. Desde 1992, construímos conhecimento para o alcance da eficiência governamental e parlamentar.


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ONDE ESTAMOS

Rua dos Andradas, 1560 - 18º andar - Galeria Malcon - Centro
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9:00 as 17:30



O IGAM, fundado em 1992, possui como sócios-diretores Paulo César Flores e André Leandro Barbi de Souza. O quadro funcional é composto por colaboradores efetivos altamente especializados nas áreas jurídicas, de contabilidade, administração e com vivência prática em suas áreas de atuação. O produto de trabalho do IGAM é o conhecimento e a informação para os gestores, parlamentares e técnicos da administração pública, disponibilizados por vários canais: periódicos, newsletters diárias, esclarecimentos por telefone, fax, internet ou pessoalmente, cursos para órgãos públicos presenciais e, ainda, atendimento a demandas específicas do órgão ou entidade governamental.